先前測試WD_BLACK P50 GAME DRIVE SSD以20Gbps模式傳輸時,在複製某些特定檔案時,會出現I/O裝置錯誤的訊息,導致無法正常複製,必須自行將WD_BLACK P50 GAME DRIVE SSD接至先前10Gbps USB埠,避免發生異常。將問題反映至WD後,WD提供以下的解決辦法

▼由WD提供的WD_BLACK P50 GAME DRIVE SSD更新檔案,下載後將其解壓縮就會出現執行檔,接上WD_BLACK P50 GAME DRIVE SSD,點兩下執行檔就會開始進行更新。更新時不可執行其他程式、中斷WD_BLACK P50 GAME DRIVE SSD與電腦之間的傳輸連接或是關閉電腦電源

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▼更新完成後就會出現以下視窗,這時可中斷WD_BLACK P50 GAME DRIVE SSD與電腦之間的傳輸,再重新連接

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▼更新後WD_BLACK P50 GAME DRIVE SSD的韌體編號從1003變成1004

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▼不過在複製相同特定檔案時(下圖以CrystalDiskInfo內DiskInfo32執行檔與cinebenchr20內couch_bump_1.tif圖檔舉例),仍是會發生複製時速度掉到0,出現”錯誤0x8007045D:因為I/O裝置錯誤,所以無法執行請求”的訊息後停止複製

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▼更新之前若出現錯誤訊息只能按下”略過”跳過該檔,才會繼續複製,且該檔案不會被複製。但是更新後若是遇到錯誤訊息後,裝置會自動斷線後重新連接,這時按下”重試”可以繼續傳檔,該檔案也會成功複製

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▼將WD_BLACK P50 GAME DRIVE SSD接上20Gbps埠時,CrystalDiskMark傳輸速度測試與WD Dashboard工具軟體傳輸速度顯示最高均可達2000MB/s,表示裝置以20Gbps傳輸模式運作

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▼傳輸檔案發生錯誤訊息,WD_BLACK P50 GAME DRIVE SSD自動斷線並重新連接後,CrystalDiskMark傳輸速度測試與WD Dashboard工具軟體傳輸速度顯示最高僅有1000MB/s,表示說自動斷線並重新連接的動作是將其傳輸模式降低至10Gbps,確保異常檔案可以正常傳輸完成。在下一次重新連接前會維持10Gbps傳輸模式,除非拔除並重新插上裝置才會回復20Gbps傳輸模式

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結論:
最初測試Asmedia的USB3.2 Gen2x2 20Gbps產品時,發現20Gbps傳輸模式下會出現特定檔案傳輸異常問題,必須降低至10Gbps傳輸模式以避免此問題。後來測試採用新版本橋接晶片的產品時,20Gbps傳輸模式下特定檔案傳輸異常問題已獲得改善。而對於已經發售且使用舊版本橋接晶片的產品,廠商則是透過更新韌體方式,當傳輸過程出現錯誤訊息後,裝置會自動重新以10Gbps傳輸模式連接,並且按下”重試”後可以讓檔案順利複製完成。雖然還是會出現錯誤訊息,但已經改善之前只能略過異常檔案或取消複製,然後自行連接至10Gbps USB埠重新開始複製所造成的不便。不過出現錯誤後直到下次重新拔除/插入前都會維持10Gbps傳輸模式,要重新拔除/插入裝置才會回復20Gbps傳輸模式,這時會影響裝置的最高讀寫速度,使用者需要特別留意

報告完畢,謝謝收看

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